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重庆解放碑威斯汀酒店
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    职位:Concierge Supervisor 礼宾主管(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:重庆市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(流利)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-11-24至2017-12-24

岗位职责/职位描述



  1. 监督和分派任务给行李员、迎宾员、司机和机场代表

  2. 确保客人登记完毕后,行李被迅速地送到客人房间

  3. 迅速且彬彬有礼地回答电话

  4. 处理客人要求,并负责追踪相关人员/部门满足客人要求

  5. 当旅行团/团体抵店和离店时,协助收发客人行李

  6. 确保任何时间在主要入口外指定地点装卸行李时行李车不会阻塞入口

  7. 确保所有长期寄存的行李都被登记并将行李寄存牌交给客人

  8. 确保寄存行李的安全

  9. 确保每一班手推车交接并且被整齐和有次序的摆放

  10. 处理饭店汽车和出租车的要求

  11. 处理行李短期寄存要求并将寄存牌交给客人

  12. 处理物品存取服务

  13. 协助确认机票、改换班次、新预定等等

  14. 确保所有属于对客服务的文件、记录被准确的记录、维护和更新

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