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重庆解放碑威斯汀酒店
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    职位:Concierge Bellman 礼宾员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:重庆市
  • 招聘人数:5人
  • 学  历:中专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(一般)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-10-20至2017-11-19

岗位职责/职位描述

行李员/礼宾员工资待遇:2200-2600+额外收
1.行李员/礼宾员工资待遇:2200-2600+额外收入
2.为所有抵店或离店的客人开车门
3.以微笑和目光接触问候并欢迎可,尽可能用客人的姓名称呼问候客人,确保给客人留下一个良好的第一印象

4.帮助抵店客人卸行李

5.在需要时帮助客人把行李运到大厅

6.及时整理并更新酒店产品细节方面的知识,以确保正确回答客人的提问

7.在需要时叫出租车,并协助客人告诉司机前往的目的地名称
8.
保持入口畅通无阻

9.对残疾的客人给予特别的帮助和关注

10.帮助驾车抵达饭店的客人停车

11.协助保持酒店主入口处的清洁和整洁
12.
在需要时协助把行李从大厅运到出租车上

13.以微笑和目光接触欢送离店客人,尽可能使用客人姓名

14.向礼宾部经理汇报客人的评价/抱怨、问题、事件等

15.识别贵宾、喜达屋优先顾客、常规客人和长住客人,并提供个性化的服务和帮助

16.向客人提供优质服务

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