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岗位职责:
1、负责前厅部经理指令的落实和执行;
2、指导监督和考核礼宾部员工遵守纪律、执行工作程序的情况;
3、协调好部门与其他各部门的关系,保证礼宾部工作更好地运行;
4、及时反映本部门工作情况,与前厅部经理保持良好的沟通关系;
5、负责本部门各类易耗品的发放与使用;
6、安排人员准确运送团体和散客行李进出酒店;
7、组织培训,传达酒店的政策及工作要求;
8、每日当值前,认真检查上岗员工仪容仪表;
9、观察大厅内的情况,维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务;
10、指派员工完成临时性的工作;
11、做好交接工作,认真落实每一件事;
岗位要求:
1、具有较强沟通及抗压能力,管理思路清晰,执行力强
2、适应性强、吃苦耐劳
3、有1年以上团队管理经验
一、业主公司背景湖北省联合发展投资集团有限公司(简称“湖北联投”)成立于2008年9月,是湖北省政府直属的国有大型控股公司,由湖北省和武汉城市圈九市国资委为主要出资人,东风汽车集团、三江航天工业集团等7家在鄂央企共同投资设立。湖北联投秉承“勇于担当,追求卓越”的精神,致力打造一流国企。二、丽笙国际酒店管理公司丽笙酒店集团在全球120个国家拥有超过1,700间运营中或在建酒店。集团在欧洲、中东、非洲和亚太地区运营超过1000间运营中或在建酒店。作为国际酒店集团,丽笙酒店集团正快速成长并预计在2025年前实现业务量的翻倍。集团以“是,我行!”的服务理念为基础,践行“每时每刻,弥足珍贵”的品牌宣言。丽笙酒店集团品牌包括:丽笙精选、丽笙、丽筠、丽芮、丽祺、丽亭、丽柏、丽怡以及普利泽特。三、酒店介绍武汉联投丽笙酒店位于武汉经济技术开发区车城西路与车城大道交汇处(地铁3号线直达),紧邻43万方后官湖,私藏3公里湖岸线和万亩草坪,风光旖旎,环境幽静。酒店拥有362间豪华舒适的客房,1700平米国宾级宴会厅,18种规格多样的会议室,美食荟萃的中西餐厅,格调高雅的威尼斯特色餐厅,设施完备的健身中心及娱乐项目丰富多彩的悦享俱乐部,独有的室内外双泳池及大型户外儿童乐园,是您商务会议、休闲度假、亲子游乐的理想之选。我们酒店正在寻找积极、友善、热情,具有团队合作精神的专业人士加入我们。作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作。