运营总经理
1.2万-1.8万
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发布于 2022-03-15
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成都 | 5年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

 工作职责:

1、根据公司战略规划,负责实现100%客户满意度,推进各个部门的客户满意度工作,增值服务的创新和执行,处理客诉,负责优化酒店对客服务流程及服务标准;

2、根据公司《人力资源手册》会议管理制度及公司会议精神,负责分店各项会议召开,各部门的培训考核工作;

3、根据单店年度收入目标,负责按季度、月制定销售目标及市场策略,做好收益化管理,并对最终目标达成结果负责;

4、根据完整经营月度的收入及成本数据,制定收入提升方案及成本管控方案;

5、根据公司战略规划,负责全酒店各服务点及服务人员的服务标准执行和落地;

6、根据“客户满意度”为核心的指导思想,负责全酒店各种产品及各项增值化服务符合公司标准及市场需求;

7、根据《基础运营检查表》2.0版本,负责分店所有营业点的卫生工作;

8、根据公司企业文化建设要求,负责企业文化价值观的传递、培训与践行;不断提高酒店员工的工作氛围及生活条件(人资部);

9、根据公司人才梯队建设要求,负责培养优秀的酒店管理人才;

10、根据公司《运营手册》,负责分店安全、消防防控工作;

11、根据分店营业需求,负责分店外部关系维护;

12、根据《财务管理制度》,负责分店所有资产管理工作;

13、根据公司要求,负责响应一线员工的临时与紧急需求做决策和处理。


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其他要求
年龄要求:30-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
四川省成都市温江区锦泉街275号德坤新天地二号办公楼25楼2510号(四号线南熏大道站C口)
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职位联系人
冯女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     四川谷兹酒店管理有限公司是一家专注提升消费体验感及满意度的本土企业,现旗下拥有 :铂雅名人、怡家丽景和怡家城市品牌,满足从中端到高端到民宿全品牌。集商务、休闲、旅游、度假、会议等多元化需求,为全国超百万会员提供住宿、用餐、品茗等生活服务,作为四川本土酒店品牌,我们一直在深耕西部酒店市场。谷兹酒店在全国的门店规模已经达到40家 ,遍布成都、温江、双流、华阳、青城山、都江堰、绵阳、广元、彭州、仁寿、西昌等西部城市,占据了四川主要地级市以及各大旅游城市,西南地域品牌覆盖率第1位,全国第16位。
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