Guest Service Agent 宾客服务接待员
3千-3.3千
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发布于 03-26
Guest Service Agent 宾客服务接待员
3千-3.3千
昆明 | 1年以上 | 本科 | 招1人
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职位福利
职位描述

Duties and Responsibilities

工作职责

· Greets all guests at all times in a friendly andhelpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity 

随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。

· Registers and rooms all arrivals according toestablished procedures

按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。

· Maintains intimate knowledge of departmentalstandards and procedures

熟知部门标准工作程序。

· Performs check in, check out and room changeprocedures and ensures all data are entered completely into the hotel systemsin accordance with reservation

履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。

 

RequiredSkills

技能要求

· Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company.

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

· Able to read and write English

能够读写英语

· Proficient in the use of Microsoft Office and FrontOffice System

熟练使用微软办公软件和前台系统

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
云南省昆明市西山区怡景路5号
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职位联系人
李先生
人力资源主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
昆明洲际酒店是由云南省康旅控股集团有限公司(HCT)投资兴建的豪华国际五星级酒店,位于美丽的高原明珠滇池之畔,遥望西山睡美人。酒店拥有536间(套)装潢精致的豪华客房,包括各种套房1600平方米的大宴会厅可容纳最多1200人的用餐或会议活动室内及室外泳池、温泉泡池和SPA为宾客提供舒适放松的休闲体验。我们酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合你意,或者你还想了解更多信息,请访问www.ihgjobs.cn和我们联系,告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。加入我们的团队,做始终充满自信的自己!  招聘日期:每周一至周五(法定节假日除外)招聘时间:上午10:00 至下午 5:00 招聘地址:昆明西山区怡景路5号昆明洲际酒店人力资源部联系电话:0871-64094338/64094335 
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