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岗位职责:
1. 当班时负表所有分配的楼层和客房。
2. 确保所分配的区域的高度清洁。
3. 确保在“请勿打扰”状态下维护客人的隐私。
4. 负责钥匙的严格控制。
5. 确保严格遵照失物招领程序办事。
6. 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。
7. 通过汇总分析宾客意见以不断提高对客服务水平。
8. 严格遵守酒店安全紧急制度和操作程序。
9. 严格遵守酒店的清洁和保养程序
10.保持维护所在工作区域的高度整洁
25查退房和预订房
26完成上级交待的其它任务
岗位要求:
1.良好的客房楼层日常管理操作知识
2.管理技能培训和具有丰富的工作经验
3. 1到3年的楼层主管工作经验
4.基本的电脑技术: Word , Excel ,
常州富都洲际酒店选址于被誉为“中国第一水城”的常州武进。花都水城,吴越文化源远流长,旅游资源丰富。酒店坐落于武进高新科技产业园区内,紧临景观环境优越的国际化社区溪湖小镇。园区交通发达,生态环境一流。她的入驻势将带领区域成为集世界级高端酒店、大型配套商业、品牌写字楼、高新产业园区、高端别墅住宅区为一体的国际化城区。酒店拥有350间客房、中餐厅、全日制西餐厅、日餐厅、酒吧、大堂酒廊、餐厅贵宾包房和多功能厅,以及一个可容纳近千人的豪华大宴会厅,还有设施齐全的康乐及水疗中心。每周一至周五10:00-16:00为酒店对外公开招聘时间应聘者可携带简历、身份证、一张近期免冠照片前来面试地址:常州市武进高新技术开发区西湖路2号(武进红星美凯龙对面)乘车路线:乘坐78-1、272、318、318支1、B1、B11、B16至武进汽车客运站下