招聘行政管家_佛山市高明区碧桂园凤凰酒店有限公司招聘信息-最佳东方

工作职责:
1.参与总经理对管家部经营管理方针政策与计划的制定工作,并负责组织实施,向总经理负责。
2.负责督促、指导部门的员工严格違守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果果,保持部门管理、服务及卫生等工作在最佳状态。
3.督促、指导、检查、培训部门的楼层主管、洗衣房主管、公共区域主管、仓管以及领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理助理提出千部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。
5.巡视抽查客房等本部门负责管理的区域,并作好有天记录,收集宾客的各项意见与要求以便及时发现问是题,不断改进工作,提高服务水准。
6.负责协调部门各项工作,与各相相关部门经理做好工作沟通与配合。
7.加强与酒店业同行之间的联系与交流,促进部门各项工作、服务与同行接轨并超越。
8.负责督促、检查部门管理区域内的安全防火工作,加强有天培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。
9.监督、检查、控制制部门各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,倣好部门的成本控制。
10.处理好宾客遗留物品,做好各类报表的管理和档案资料的存储工作。
11.做好部门的年度预算,控制好部门的财务支出。
12.协助工程部做好管家部各类设备设施的雏修保养工作,积极参与客房的改造工作。
13.天心部门内员工的思想、生活和和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各級各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。
14.参加日常经理会议,主持部部]日常管理会议及员工例会。
15.制定部门的人员编制及培训计划,合理分配及调度人力资源
16.决策部门门员工的调动、奖惩、录免、提升及加薪等事宜,发展员工关系,解决人事问题。
17.建立部门完善的工作体系及工作流程标准,不断改进工作,提高工作效率。
18.做好部部门年度、季度及周工作计划计划与工作总结,不断跟进与改善工作质量。
19.负责部门日常物品的采购申请及新物品的采购选样和设计。
20.处理部门的日常管理事物。
任职资格:
性别:男女不限
学历:专科以上
工作经验:有五星级酒店管理工作经验
知识技能
1.掌握管家部工作知识,并且熟悉管家部各岗位工作。
2.了解酒店各部门运作的基本情祝。
3.具有一定的法律常识、人事政策等知识
4.具有一定的鉴赏能力及基础美学与设计知识。
5.良好的英语交流与读写能力。
6.良好的沟通技能。
7.良好的督导与培训能力。
8.良好的组织与策划能力。
9.良好的洞察力与创新能力。

高明碧桂园凤凰酒店位于高明碧桂园内，是佛山市高明区首家五星级标准酒店。具有欧式地中海建筑风格，宏伟绚丽的西斯廷拱廊和浓淡相宜的山水园林交映生辉，将欧洲建筑特色与东方自然山水完美糅合，尽显高贵典雅气派。酒店延续碧桂园凤凰酒店系列的特点，集商务、会议、度假、娱乐休闲于一体，以其舒适的住宿环境，完善先进的会议餐饮设施、丰富的康体娱乐配套，为不同需要的宾客提供优质的多元化服务。 Luxury Phoenix, Pursuit of Excellence Located within Gaoming Country Garden, the hotel is the first hotel built on five-star standard in Gaoming. The hotel adopts the concepts of theme hotel and brings the elegant Tuscan architecture style in designing and building. The hotel is situated on Biguilu of Gaoming district.;It is a 40 minutes’ drive to Guangzhou, only 30 minutes’ drive to downtown Foshan, and 15 minutes’ drive by way of 362 National Highway to Foshan Expressway which connects with major cities in the Pearl River Delta region. As a sister hotel of Country Garden Phoenix Hotels, the Phoenix Hotel Gaoming integrates business and holiday functions into one. With luxurious accommodation, advanced conference facilities and diverse recreation activities, the hotel is committed to meet guests’ all-dimension needs.前往酒店面试的小伙伴，以下乘车路线将作为出行参考哦~高明客运站：522公交车（30分钟）：高明客运站 - 官当 - 明都广场 - 高明交警大队 - 荷城市场 - 高明人民医院 - 高明社会福利院 - 祥和花园 - 华翠园 - 永安花园 - 波顿 - 河江加油站 - 龙亨酒店 - 三洲下沉立交东 - 三洲供电所 - 高明行政服务中心 - 公正路口站 - 高明碧桂园二期（凤凰酒店）。530公交车（30分钟）：高明客运站 - 客运站北 - 溢达南 - 溢达东 - 江山村 - 客运港 - 文化市场 - 区一中附中 - 区一中 - 高明中医院 - 兴华市场 -七星岗公园 - 区环运城管局 - 中山广场 - 中港广场 - 沧中附小 - 宝行御泉湾 -民康路 - 伦涌村 - 旭日锦州花园 - 碧桂园三期 - 碧桂园二期（凤凰酒店）。佛山祖庙地铁站（90分钟）：步行至岭南天地公交站（往狮山大学城方向）乘坐K5路公交车，到汽车站A站下车-购买到高明客运站车票-到达高明客运站后乘坐530或522公交到达碧桂园二期（凤凰酒店）。佛山西高铁站（90分钟）：步行至佛山西站公交站乘坐500路公交站到文华市场站后换乘530路公交车到达碧桂园二期（凤凰酒店）。