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1.1.1 领取楼层万能钥匙,准确填写姓名、领取时间、用途。
1.1.2 服从领班的分配,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容。
1.1.3 严格按照消毒程序,对客人使用的用具进行及时、有效的消毒。
1.1.4 确保房间内各项设施设备和物品的完好无损,如有损坏立即向领班报告。
1.1.5 及时清理客房内的饮餐具,放置在本楼层工作间内,并通知送餐部收回。
1.1.6 检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开账。并及时补充。如发现客人遗留物,立即报告领班并交前台。
1.1.7 认真遵守、严格执行酒店和部门的各项规章制度、工作程序和标准。
1.1.8 检查房间状态并将检查情况报告领班。
1.1.9 按程序要求清扫房间、如预抵VIP、散客、离店房、住房VIP、其它住人房、待出租、待维修房擦尘的顺序进行清洁工作,按照标准补充各种客用品和布草。
1.1.10 保管好各种工具、用具,避免丢失。
1.1.11 做好与其它岗位、部门人员的沟通、配合工作。
1.1.12 负责工作区域内的安全防火工作,确保客人及财产安全。
1.1.13 了解质量与环境方针,做到保护环境,控制污染,开源节流,节能降耗。
海南呀诺达圆融旅业股份有限公司,经营管理海南呀诺达雨林文化旅游区,旅游区于2008年2月份试营业,在短短3年时间内,就迅速的融入大三元旅业黄金圈,顺利通过了ISO9001质量管理体系和ISO4001环境管理体系认证,被评为“游客喜爱的海南岛特色品牌景区”,荣登“海南旅游金牌榜”,荣获“中国最具影响力旅游景区”等荣誉称号,于2010年7月顺利通过国家AAAA级景区评定,2011年底成为国家AAAAA级旅游景区。