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岗位职责:
1、根据营销部经理的指示和部门营业目标确定会议、团队市场的销售重点,制定具体的市场销售计划,并认真加以实施。
2、同政府机关和各大公司保持联系,不断开拓新的市场、了解客人的各种需求变化,努力满足客人的要求,从而不断发展新客户。
3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房、娱乐、用餐、会议等事宜。4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其它部门沟通,保证协议的实施。
5、陪同来访客户参观本饭店的设备设施,赠送本店宣传资料,出面迎送重要宾客,通过销售访问、电话推销、参展等方式及时向客户传递本酒店信息,推销产品完成销售任务。
6、及时处理客户电话、传真、邮件与函件,准确无误地办理预订确认、更改或取消等工作,并按程序将信息传递经有关部门,做好团队、会议的接待和协调工作。
7、做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作,及时掌握市场动态,随时为部门经理提供准确的信息资料。
8、协助财务部、前厅等部处理好团队、会议开房、信用及结帐等工作。
9、努力做好销售后分析总结,认真填写各类分析报表,及时向部门经理反映有关市场情况、客户需求、价格策略、促销手段方面的意见。10、完成部门经理交给的其他工作。
常熟世贸国际饭店简介 常熟世贸国际饭店是由江苏中凯地产集团投资建造的具有五星级品质的产权式酒店。饭店位于常熟市主要干道海虞北路与淮河路交界处,地理位置优越,交通快捷便利,景色秀丽怡人。常熟世贸国际饭店建筑面积四万六千多平方米,是一家集住宿、餐饮、会务、休闲、办公等功能为一体的精品商务酒店。饭店楼高二十八层,一楼为饭店的大堂;十三为至心轩早餐厅,常熟风味早餐让您流连忘返;三楼 —— 十六楼为写字楼区域,一流地段、一流品牌,尽显您的尊贵身份;十七楼 —— 二十八楼为客房区域,224间类型各异,风格别样,装饰高雅的客房将助您回归自然、放松心体,充分领略“家”的温馨。客房内中央空调、液晶电视、环保小冰箱、电子保险柜、高速宽带、烟感报警和消防喷淋系统等设备设施一应俱全,无论是商务客人还是旅游者身临其境定会有回“家”的感觉。常熟世贸国际饭店秉承“营造家的氛围、渲染家的温馨、体验家的快乐”的经营理念,将“个性化的服务让客人体验快乐,享受幸福”的服务理念贯彻于饭店经营和管理工作的始终。常熟世贸国际饭店全体员工翘首以待着您的光临。