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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
正德国际酒店管理集团成立于2003年,是宏昆集团的全资控股公司。正德国际酒店管理集团拥有创新的经营理念、成熟和完善的运营管理体系、专业高效的专家管理团队。目前旗下经营项目有:艺海国际商务会馆(联想桥店)、艺海贵宾楼(牡丹店)、康福瑞假日酒店(四道口店)、西山朗丽兹花园酒店、西山温泉、康福瑞假日酒店(西山店)等。正德国际酒店管理集团开创了“商务会馆”的新概念,始终坚持“真诚创造未来,品质铸就辉煌”的企业理念,以“艺术管理,海纳百川”的胸怀服务于16万忠实的会员。正德国际酒店管理集团旗下的各家会馆及酒店凭借着优雅温馨的环境、齐全的沐浴设施、高档的中西自助餐厅、丰盛美味的饮食、温情的精细化服务、专业的养生服务吸引着来自五湖四海的贵宾,感受平价的奢华。正德国际酒店管理集团通过不断的探索和努力,将正德品牌打造成为会馆、酒店行业最具竞争力、最具知名度、最具影响力、最具美誉度、最受尊重的品牌。公开招聘日时间:周一至周五10:00—17:00应聘资料:一张一寸彩色近照、简历、身份证、相关学历或资格证书。应聘邮箱:315966736@qq.com需在邮件标题注明您的求职意向。