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岗位职责
1.负责部门团队的管理,建设团队文化。
2.负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。
3.发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。
4.研究康乐消费市场,推广周期促销活动。
5.征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。
6.参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验五年以上。
2.要求形象正面,工作态度端正。
3.对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。
4.能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。
5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。6.具有联号酒店房务部总监工作经验。
盛世花园酒店由唐山市盛世金苑实业有限公司投资兴建,集商务客房、酒店式公寓、餐饮、会所、会展及商旅服务为一体按白金五星级酒店标准设计的管家式服务酒店。酒店位于唐山市高新区建设北路103号,总建筑面积75200平方米,建筑高度100米。 酒店拥有266间各具风格、宽敞雅致的客房,其中24间酒店式服务公寓。房间布局合理,设施先进,均配备了高级音响设备,豪华家私,高品质的床上用品,可以满足宾客多层次的服务需求。 酒店拥有多元化餐厅与酒廊,包含自助餐厅、中餐厅、法式餐厅、英式酒吧、日式料理/铁板烧餐厅等,致力为客人打造全新概念的美妙餐饮体验。宴会厅位于酒店的3层,配备了先进的视听设备,以承接各类主题宴会。其中,欧式宴会厅面积共630平方米,可容纳500人用餐,伊斯兰宴会厅共500平方米,可容纳350人用餐。多功能会议室200平方米, 可容纳150人会议接待及举办各类小型酒会、宴会。 酒店融入会员俱乐部、健身房、游泳池、网球场,SPA中心等娱乐设施,可供宾客放松身心,享受健康与愉悦。 酒店正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队。众多岗位正虚位以待,期待着您的加入!