前台接待
3千-4千
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发布于 2019-04-28
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南京 | 经验不限 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.办理客人入住登记、退房结账的手续

2、受理入住酒店客人住房预付金;

3、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态;

4、制做前厅各种日报并转发到相关的部门及领导;

5、销售酒店各类活动的票据;

6、负责应收账款的转账;

7、夜间审核所订客房的房间价格;

8、负责回答客人的问询;

9、提供留言服务(住客留言和访客留言)。

10、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
11、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
12、悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
13、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
14、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
15、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
16、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
17、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。





岗位要求
1.中专以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:良好
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
南京汤山环镇北路八号
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职位联系人
周女士
人事专员
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 休闲娱乐业--温泉
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
汤山紫清湖旅游区位于以温泉而闻名的江南千年古镇——南京汤山,是由南京中宁投资集团有限公司投资,集国家一级保护动物扬子鳄、娃娃鱼的饲养、繁殖、科普研发、旅游观光、温泉养生、休闲度假、会务娱乐为一体的综合性旅游整合体。   旅游区交通便利、位置优越,距沪宁高速汤山出口3公里,距南京市区仅25公里,总占地3000余亩,靠山抱水,景色怡人,风景绝佳。总建筑面积10万多平方米,总投资10亿多元人民币。现已投入运营的项目有:扬子鳄乐园(鳄鱼谷、珍稀植物馆、扬子鳄展览馆、5D影院等)、森林温泉区、客房会务中心、湖景别墅区及相关配套设施。旅游区已通过国家AAAA级旅游景区验收,年接待量已超过70万人次,现有员工500多人。  近期3万多平方米的紫清湖精品度假酒店已开业。为满足经营需求,现向社会招收大批人才,欢迎有志之士加入我们大家庭,共谋发展。  良好的就业环境及先进的管理体制,是您实现梦想和抱负的最佳平台。
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