前台接待
3千-4千
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发布于 2018-06-08
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乌鲁木齐 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位描述

 

为客人办理入住、延住、换房、留言、存物等手续;

了解酒店各类信息,解答客人的各种问询及查询;

掌握房型、房价及各种付款方式的操作要求;

掌握入住团队、会议的接待要求;

积极参加各类培训,不断提高业务水平和英语水平;

随时主动保持接待台区域的卫生清洁和物品整洁;

严格按时照设施设备的操作规程操作;

工作中与其他部门保持良好的工作关系;

按工作程序及工作标准完成本班次工作内容;

对客服务中注意仪态、语音、礼貌用语、标准的语言表述,确保优质服务;

工作中的问题及时与领班、主管沟通,在意见不同时,遵守先服务后讨论的原则;

将需跟办内容填写交接本,交接工作要清晰,并与电脑核对;

协助主管、领班做好宾客意见的收集工作。


其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市五一路160号新疆鸿福大饭店
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职位联系人
张小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
新疆尊茂鸿福酒店系中国电信集团上市子公司尊茂酒店集团旗下“尊茂”品牌的五星级标准的豪华商务酒店,位于乌鲁木齐市繁华商业区,酒店服务设施齐全,交通便利。酒店拥有299间装修舒适典雅的标准间、豪华间、套间及3个行政楼层,所有房间预设宽带上网接口。酒店全面覆盖WIFI无线上网,5个风格迥异的餐厅为您提供中、西式菜肴及各款酒水、鸡尾酒。休闲娱乐设施完善,包括健身中心、室内游泳池、桑拿、夜总会、美容美发及香熏水疗。3300平方米写字间布局合理,尽享饭店服务和配套设施所带来的便利与舒适。现代化的会议设施,装修豪华的2个宴会厅和4个会议室可承接各类会议、宴会等商务活动。无论是公务还是旅游,新疆尊茂鸿福酒店是您在乌鲁木齐的最佳选择! 
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