培训经理
5千-6千
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发布于 2019-08-20
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金华 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

岗位职责

1、在部门经理的领导下,主持负责饭店全体员工的培训、督导工作及饭店的服务质检工作,向主任负责并报告工作。

2、根据酒店经营管理和发展需要,负责制定、实施服务质量检查细则、奖惩制度及年度、月度员工的培训计划;制定、实施和不断完善各项质检培训制度。

3根椐饭店经营方针及在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定、实施酒店年度和月度培训计划;负责饭店年度培训费用预算,控制培训费用开支,根据饭店培训的实际情况,不断完善各项培训制度

4、负责新员工入职培训,组织和主持重要的培训活动;帮助各部门制定培训计划,并根据各部门培训要求,协助完成各项培训任务;建立和健全员工培训档案,并按要求做好培训资料汇编工作。

5、负责每月对各部门的培训工作及服务质量考核评估,负责饭店服务质量日常检查、记录、通报、跟踪持续改进工作,并制作质量月报,与各部门保持良好的合作关系,组织、主持饭店服务质量主题活动,不断提高饭店服务质量。

6、负责办理员工外派培训及来店培训有关的一切手续,以及饭店员工的教育培训、评估、考核、发证等组织管理工作。

7、负责承担员工英语及其它语种的教学考核工作,编写适合饭店实际岗位的英语培训教材

8、负责安排有关行政会议和总经理办公会议,编写会议纪要,协助办公室主任对布置给各部门的工作进行跟踪和反馈。

9、负责同省、市旅游局、教育机构及饭店其他部门建立良好的工作关系,负责处理有关信函、电话、传真,并做好记录,及时上传下达, 负责总经室文件和有关资料的收集、整理和归档,做好保密工作。

10、负责店报稿件的收集及整理,负责店报的编辑并监督印刷质量。

11、完成部门经理委派的其他工作任务。

岗位要求

 具有强烈的事业心和责任感,熟悉各部门的操作规程,熟练使用现代办公设备,有较强的培训组织、策划、实施能力及独立工作能力,勤学好问,为人师表,作风正派,处事公正,不徇私情,心理素质好,有良好的沟通技巧和人际关系,有较强的文字功底。


其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省义乌市丹溪北路677号
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职位联系人
陈总监
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简历处理用时
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消息回复用时
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  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
   义乌天恒国际大酒店是金华地区一家按五星级标准建造的商务型酒店,酒店建筑面积为40000平方米,楼高16层,拥有客房270余间,多款舒适高雅的总统套房、行政套房、商务套房等各类客房,风格迥异的餐厅及酒吧(含意大利餐、全日餐厅、日本料理、风味餐厅、中庭酒廊及酒吧),将为客人提供多种优秀的餐饮及娱乐选择;现代化豪华多功能厅是举办各类大小型政府会议、商务会议的首选,更是各类中、西式酒会、舞会的理想场所。另有康体中心、室内游泳池、商务中心、委托代办、票务中心、豪华车队等配套设施.   酒店具有关爱并培育员工的企业文化,强调持续学习与进步,并相信员工是我们最宝贵的财富,在这广阔的舞台上,您不仅能感受到关怀和尊重,您的成长和发展也更具各种可能。   酒店诚邀有识之士加入天恒国际大酒店的大家庭,酒店将为你提供优越的工作环境和良好的学习条件,提供各种培训机会,有广阔的职业发展空间!加入我们,让我们共同努力!  Yi Wu Tian Heng International Hotel is a five star business hotel in Jin Hua. With a constructive area of 40000 square meters and 16 floors it owns more than 270 comfortable and elegant president suites, administrative suites and business suites, restaurants and bars with different styles (including western style, Japanese, Korean food, flavor restaurant and atrium bar) to provide customers with many good catering and entertainment choices; The modern luxury multi-functional hall is an ideal option for holding all types of official and business meetings, Chinese and western style cocktail lounges and balls. There are also auxiliary facilities such as gym, indoor swimming pool, business center, agency service, ticket center and luxury car service.  We have corporate culture of caring and fostering staff while emphasizing sustainable study and progress. We believe that people are the most precious fortune for us. On the broad arena you will not only feel the care and respect but also enjoy possible growth and development.  On the opening of the hotel we sincerely invite all talents to join the big family of Tian Heng International Hotel. We will provide you with excellent working environment, learning conditions, training opportunities and broad career development. Joint us! Let’s work together!    (特别提示:应聘者请将个人生活照或近期登记照上传)    
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