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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。。
3.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
稷泽·海丽宾雅温泉度假酒店 稷泽·海丽宾雅度假酒店是一家以现代全新的SPA理念为主旨、东南亚建筑设计风情为主的大型水疗度假休闲酒店。 酒店座落于昆明市官渡区六甲乡广福路口,地理位置优越。总建筑面积45000平方米。拥有各类舒适豪华客房200间(套),大型无柱豪华婚礼宫以及各类宴会包房,设有游泳池、大型水疗区、SPA、中西餐厅,会议厅。 酒店拥有先进的人力资源理念、市场化的经营机制、充分的个人发展空间。诚聘行业精英和有志于酒店业人士加盟,携手共进、开创未来。 Haily Binya Hotels & Preference Resort & SpaHaily Binya Resort & Spa is invested by Yunnan Sunshine Co.,Ltd. It is located at intersection of Guannan Avenue and Guangfu Road,next to the banks of Dianchi Lake. The hotel stands 52 acres of land with construction of 45000 square meters. It is only 30 minutes far from the airport, 15 minutes to the train station and 10 minutes to bus station with very convenient transportation. Hotel is built in Southeast Asian style, with facilities of Sunshine Spa, Lee Spa, Tianhe functional Hall, Western restaurant, Chinese restaurant, meeting rooms, swimming pool and 183 guest rooms. It is the only theme hotel of resort and spa in the city.Join us to create the future with our advanced concept of human resources, market-oriented operation and adequate space for personal development. 招聘说明:有意者请携带相关身份证、学历证、(含一寸近照一张)资格或技术等级证明材料到以下地点进行面试。(应聘资料恕不退还、资料保密) 应聘面试地址: 酒店人力资源部办公室公司地址:昆明市官渡区六甲乡官南大道2649号海丽宾雅度假温泉酒店电话:0871—66375088联系人:何女士