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岗位职责:
1.制定战略目标及实施方案,贯彻企业各项规章制度,负责酒店管理公司的经营和管理。
2.根据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和工作任务、管理职责,并监督实施,保证酒店协调发展运转。
3.分析客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势后作出有利于酒店运营方案。
4.根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合酒店销售活动,配合有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高酒店利用率和销售水平。
5. 负责建设和发展运营团队,能够带领团队及对团队进行培训,不断提高服务质量,做好工作考核,适时指导工作,调动部门员工积极性。随时搞好巡视检查,保证营业部的管理和服务工作的协调发展。.
6.对酒店的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等),严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。
7.随时收集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。
8.搞好经营部和各部门的协调配合,完成董事长交办的其他工作任务。
职责要求:
1、大专及以上学历 ,酒店管理、运营管理、营销管理等相关专业;
2、4年以上酒店行业工作经历、4年以上酒店管理工作经验,有快捷酒店或精品酒店管理经验者优先;
3、具备较强的人际交往能力、领导能力、沟通能力、判断和决策力、计划和执行能力
4、能善于与团队成员沟通,激发团队的工作热情,并勇于承受工作责任和压力。
诺亚方舟酒店期待您的加入!
四川诺亚方舟酒店(NOAH’S ARK HOTEL)管理有限公司隶属于云南大诺集团,是一家专业从事酒店投资、管理和咨询服务的酒店管理公司。云南大诺集团总部在云南昆明市,旗下产业链有:诺亚方舟酒店业、大诺房产开发、思豪电玩、思豪电器、缅甸橡胶园、宏丰元普洱茶产业及茶艺等行业领域,分别分布在成都、云南、缅甸等一线城市,集团员工共计6000人以上。四川诺亚方舟酒店管理有限公司成立于2011年,作为西南地区最大的水会酒店经营公司,旗下目前有按照五星精品标准建设的综合型水汇酒店三家——成都市高新区诺亚方舟酒店、成都市金牛区诺亚方舟酒店和云南大澡堂酒店;在建两个项目分布于成都和云南昆明。旗下在营业酒店均按照五星标准装修,经营面积均在4万平米以上,业态结构均包括酒店客房、多功能宴会厅、中餐厅、咖啡厅、室内温泉、养身SPA、恒温阳光游泳池、健身房、KTV、电影院、儿童游乐城、动漫城、自助餐厅、足疗保健等30余项配套设施,是集住宿、品茗、洗浴、休闲、娱乐、餐饮、商务、会议、洗车美容等为一体综合型水汇酒店;其规模和品质注定是西南地区最大的酒店综合体和行业标杆!集团致力于打造西南地区现代都市休闲生活专属服务综合体,并竭力为员工构建一个良好的发展平台,努力实现企业的跨越式发展。诺亚方舟欢迎您的加入!