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JOB PURPOSE职权范围:
Workunder the guidance of the Director of Sales to co-ordinate rooms reservationactivities.
在销售总监的的指导下工作,协调房间预订工作
KEY RESULTS AREAS 职位概要
1. 对销售总监负责,执行总监的工作指令,向其负责并报告工作,配合酒店的市场营销工作。
2. 具体安排负责房间预订和营销管理,预算和费用管理。
3. 完成销售总监的一些特殊安排,如参加会议等。
4. 负责制作、保存和分送周报表、月报表,反映房间、订房情况。
5. 负责预定助理的培训计划的制定,不断提高员工业务素质。
6. 负责预订的全面工作,了解酒店公寓的订房情况、文件处理和预订控制,能在酒店出租率较高的情况下控制好可出租房间,避免酒店损失。
7. 负责与旅行社和一些预定网站建立良好的客户关系,解决客人投诉。
8. 和销售经理保持频繁密切的沟通。
9. 负责预定部的广告宣传和客史资料档案工作。
10.能与其他部门搞好协调工作,有组织、指挥预定助理按服务工作规程完成预订任务的能力。
11.完成上级交办的其他任务。
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