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岗位职责
1、给公共区域员工分配任务;2、按顺序巡视整个公共区域;
3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器;
4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失;
5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成;
6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放;
7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准;
8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员;
9、检查楼梯确保卫生及清洁;
10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费;
11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换;
12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足;
13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象;
14、提供高品质的对客服务,协助进行员工的培训和发展;
15、记录所有公共区域员工出勤的情况;
16、坚持酒店的清洁和养护程序;
17、保持维护所在工作区域的高度整洁;
18、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求
1、具备同等星级酒店2年及以上同等岗位工作经验;2、良好的人际交往能力,领导力,具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力;
3、具备熟练的清洁机器及清洁剂使用方面的技能;
4、具备良好的文字表达能力,计算机操作熟练;
5、身体健康,吃苦耐劳。
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