客房/楼层主管
3千-4千
投递简历
发布于 04-29
客房/楼层主管
3千-4千
天津 | 2年以上 | 中专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

  • Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:监督客房部各项标准和工作程序的执行 :
  • Bedroom service臥室服务
  • Bathroom service卫生间服务
  • Valet service洗衣服务
  • Cleaning service清洁服务Linen maintenance布巾维护
  • Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
  • Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems对客房部所有系统有最新和完整的知识。
  • Open and close the shift and ensure effective shift hand over负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。
  • Distribution and collection of keys分发和收集钥匙。
  • Management of all incoming and outgoing calls管理所有的呼入和呼出电话。
  • Solve employee grievances解决员工受到的不公正待遇问题。
  • Perform Room allocations分配客房
  • Perform Room inspections检查客房
  • Prioritise arrival rooms排列抵店客人客房的优先顺序。
  • Liaise with Front Office for guest and hotel requirements配合前台满足酒店和客人的要求。
  • Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
  • Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。
  • Manage all special requests made by guests处理客人所有的特殊要求。
  • Ensure consistency within the department确保部门内工作的一致性。
  • Management of lost property for the hotel管理酒店的遗失财物。
  • Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。
  • Manage storage areas管理仓库
  • Maintain adequate stock levels保存充足的用品存货。
  • Complete stock takes as required

按要求完成库存盘点工作。

  • Maintain stock levels维持存货水平

Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。

Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs

与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.

与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。



其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
天津市津港公路嶺域路天津京基皇冠假日酒店
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职位联系人
龙女士
招聘
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
天津京基皇冠假日酒店是由洲际酒店集团在天津管理的,由京基集团投资兴建的豪华酒店项目。酒店有设备齐全的客房350多间(套),各式餐厅,超大宴会厅和多个会议室。酒店坐落于津南区八里台镇京基高尔夫球场内,毗邻津南开发区,靠近津港和津晋高速公路沿线,公共交通便利。 我们酒店正在寻找睿智体贴、形象专业的员工加入我们的团队。 作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。希望您和我们一起“同洲.共无际”。
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