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值班经理

2017-12-11 发布   2018-02-09 截止

工作经验:3年以上 工作地点:安徽省 铜陵市 招聘人数:3人 薪资待遇:面议 提供食宿:提供食宿 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:英语(良好) 中国普通话(流利) 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责

    1   协助前厅部经理进行日常的管理和指导。

    2   制订酒店前台年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交前厅部经理,并遵从前厅部经理的协调。

    3   迎送VIP宾客,关注VIP宾客在店情况,提供个性化服务。

    4   组织当职班次交班会。

    5   跟进前台工作进程,随时解决前台操作及服务问题。

    6   负责前台日常审计,及时检查稽核报告中需处理的事项。

    7   对每班前台员工相关宾客的录入信息做核对并签名确认。

    8   巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备以及各岗位员工工作状态 。

    9   代表酒店处理宾客投诉。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。

    10、完成上级交待的其他工作。


    岗位要求
    1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。
    2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
    3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
    4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
    5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
    6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。
    7.能用一种外语与宾客流利交流。

  •     安徽铜雀台开元国际大酒店是由安徽井湖实业集团在铜陵市倾力打造,由中国酒店集团排名第二的浙江开元酒店集团管理的豪华酒店。酒店坐落于风景如画的铜陵江南文化园区内,东临铜文化园,南接天井湖,西邻长江和笠帽山,是国家AAAA级风景旅游区天井湖风景区的重要组成部分,酒店地理位置优越,交通便利,毗邻著名的黄山风景区与九华山风景区,距市政府、火车站、汽车站等商业繁华区均在10分钟车程以内,距铜陵市火车北站(高铁站)40分钟车程,距省会合肥约120分钟车程;距离九华山机场仅半个小时车程,到合肥新桥机场、南京禄口机场均在2个半小时车程以内。

        酒店总建筑面积35000平方米,整体建筑风格以“汉风流韵”为主题,线条简洁、流畅,富有浓郁的汉文化气息,尽显卓尔不凡的尊贵气派。

        酒店拥有客房236间(套),仿汉式寝宫布置,配备长信宫灯、壁画、古典案几,令宾客身临其境,仿佛梦回大汉。房内的落地玻璃窗直临湖景,视野开阔,给宾客提供一个轻松愉快的度假心情。客房均采用开元集团“天逸之床”,为美国KINGKOIL品牌,六款多功能枕芯可供选择,以温馨细节体现开元关怀;更有舒适的独立落地浴缸,以独特的设计尽去旅途的疲惫。酒店行政楼层还配备等离子电视机,拥有独立行政酒廊。

        酒店拥有风格迥异的中西餐厅和别具一格的餐饮包厢,餐位1500余个,提供由大厨亲自打理的徽、粤、川、湘帮菜及燕、鲍、翅等佳肴以及地道的西式简餐,让宾客坐拥高雅、尽享美味。1000平米的铜雀宫豪华宴会大厅为宴会、会议主打,并拥有贵宾接待室和东吴厅、西蜀厅、北魏厅、桃园厅4个不同规格的多功能厅。设施设备综合了古典与现代的元素,精致典雅中融汇了最新科技,现代化的顶尖数字会议指示系统、投影系统及最先进的灯光音响设备,确保会议的完美品质。不论是盛宴、酒会还是高级商务会议,训练有素的开元专业会务队伍,为宾客量身定制各种宴会和会议类型,满足高档会议的一切所需。

        酒店还配备集健身、养生、休闲娱乐、商务社交于一体的康体俱乐部。拥有室内恒温游泳池,健身中心,乒乓球室,台球室,棋牌室,美体中心等配套设施。舒适高雅的环境,高档完善的设施,无微不至的服务,国际化的会员制,让宾客感受全新的现代化康体概念和会员专属的尊贵体验。

        酒店秉持开元集团“人性品质,真挚关爱”的品牌核心价值观念,以“开元关怀”服务标准为指导,努力将铜雀台开元国际大酒店打造成为铜陵地区首屈一指的豪华星级大酒店。 

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安徽铜雀台开元国际大酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:150-500人
  • 联 系 人:卢经理
  • 联系电话:0562-8879951
  • 手机号码:13965225120
  • 企业地址:中国安徽省铜陵市建设东路西段
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