客房部协调员Housekeeping Coordinator
2千-3千
停止招聘
发布于 2019-04-04
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2千-3千
成都 | 经验不限 | 高中 | 招1人
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职位描述

Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction

确保 接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。

Receives, records, and distributes various reports

接收 、记录并分发各种报告

Receives, records, and transmits guest requests accurately

准确接听 、记录并传达客人的请求

Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies

负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况

Maintains and update administrative data

保持和更新管理数据

Maintains key control

管理钥匙

Monitors lost property

监管失物相关事宜 

Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair

确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮

Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately

及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况

Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards

遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准

Attends meetings and training sessions as required

按要求参加会议和培训活动

Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping

成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才

Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same

遵守并执行客房部的各项标准和工作程序

Maintains good relations with Housekeeping staff and other interfacing departments, in particular Front Office and Engineering

与客房部员工以及其它关联部门,特别是前厅部和工程部保持良好的关系

Proper management of items left by guests storage and distribution

正确管理客人遗留物品的储存和发放

Manage the number of goods entering and leaving the warehouse, effectively control the cost

管理好仓库物品的进出数量,有效控制好成本


Required Skills –

技能要求

Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

Able to speak, read and write English

具有说,读和写英语的能力。

 Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System

熟练使用微软办公软件和前台系统。


Qualifications –

学历

High School or equivalent

高中或相当学历

 

Experience –

经验

1 year housekeeping / administrative experience, or an equivalent combination of education and experience.

拥有1年客房或行政助理工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-一般 中国普通话-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:18-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国四川省成都市锦江区东大街芷泉段231号
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
成都东方广场假日酒店是洲际酒店集团中一家国际化的中高档次酒店,酒店位于成都市锦江区东大街芷泉段231号。酒店拥有336间优雅的客房,4间风格迥异的餐厅及酒吧,提供粤、潮、川、亚洲及世界各地美食,包括精致典雅的紫东阁中餐厅,时尚动感的“蜀咖啡”全日制西餐厅,清新怡人的大堂酒吧,以及可饱览都市夜景的行政酒廊。酒店还拥有银杏宴会厅和3间多功能厅可满足宾客宴席、会议需求;康体中心内的健身房、室内恒温游泳池以及4间棋牌室等服务设施一应俱全。自2012年春季开业以来,我们每年为超过数以万计的客人创造美妙的入住时光。	在成都东方广场假日酒店,我们主宰真实自我,我们友善的员工喜欢让客人感觉彻底地惬意舒适,从而能够尽情放松做回自己。我们的团队成员和客人拥有不同地域的文化,因此我们拥有致胜之道的企业文化。这正是来自世界各地的优秀人才选择投身成都东方广场假日酒店工作的原因。	在成都东方广场假日酒店,我们的致胜之道至关重要;我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工,你会在这里得到充分的肯定和回报。除了具有竞争力的薪酬福利,成都东方广场假日酒店拥有更人性开放的晋升体系,确保每一位员工都有明晰的职业规划。酒店定期进行薪资评审,同时着力挖掘个人潜能,提供酒店各岗位的专业技能与知识培训、服务我的宾客、服务礼仪、服务补救、彩妆技巧、急救培训、技能培训资格认证、团队培训资格认证、领导能力提升等培训等,工作之余,还有员工趣味运动会、感恩周活动、慈善周活动,员工生日会等丰富的全员娱乐活动,在这个大家庭里,我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。	专业+专注+热情,我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起。如果你正是这样的人才,需要这样的机会,请加入我们,共同成长。
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