客房领班
3千-4千
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发布于 2021-02-23
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深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责

        通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,达到客房服务水准,提供优质的服务。

(三)工作内容

督导所管辖区域内员工清洁服务工作。

1. 检查管区内所有房间的设备完好情况、卫生质量控制,发现问题及时解决或

向上级汇报。

2. 检查VIP房,保证卫生质量及安排人员参加接待工作。

3. 掌握客情房态,处理客人投诉,协调长住客关系。

4. 检查、指导员工工作情况、遵纪情况,及时表彰好人好事,纠正不良行为。

5. 根据所管区域存在的问题,及时安排培训,有针对性地对属下员工进行业务

       培训和思想教育。

       6. 检查消防设备,消除事故隐患,确保楼层安全。

7. 负责实施计划卫生,努力提高卫生质量水平。

8. 负责楼层易耗品、贵重物品及各种固定用品的保管,控制流失,节约成本。

9. 督导员工为客人提供高效的服务输送,不断提高服务质量。

10. 填写工作日志,参加部门例会,如实反映情况,不断提出合理化建议。

11. 随时完成上级交办的其它工作。

(四)任职条件

1.自然条件:男女不限,身体健康,相貌端正;年龄25~40岁;男,1.70米以上,女,160米以上。

2.文化程度:高中学历或同等学历。

3.工作经验:星级酒店二年以上客房服务经验。

4.语言能力:能流利使用标准普通话,英语达到初级水平。

 

其他要求
年龄要求:25-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省深圳市宝安区宝安大道福永段6295号鹏福大酒店
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职位联系人
黄小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       福桥大酒店是一家按国际四星级标准兴建的豪华商务酒店,位于深圳市宝安区福永街道桥头社区,正处宝安大道、11号线地铁桥头站口,距深圳T3国际机场20分钟左右车程,毗邻福永汽车站,紧邻广深高速入口。交通十分便利。酒店客房及餐饮均按四星级标准设计和提供服务,以粤菜、潮州菜为主的中餐厅能接纳2000人同时用餐。为您提供大堂吧休闲、水疗按摩、棋牌娱乐、瑜伽健身、行政酒廊等个性化贴身服务。    “以客为尊,以人为本”的经营理念,豪华商务酒店的定位,独特的室内环境,优美的设计风格,流连忘返的美食,自您踏入酒店第一步起,就能感受到现代古典艺术完美融合的独特气息,及热情周到、体贴入微的服务。
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