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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
新乡开元名都大酒店是新乡市首家国家五星级的酒店,为浙江中强建工集团投资兴建,由“世界酒店10强”、“国内酒店集团第二强”的浙江开元国际酒店管理公司管理。酒店位于中央核心区和谐公园北侧,毗邻新乡市市政府,拥有291间客房,餐位近1500个,大小会议设施12处,康体娱乐设施一应俱全。新乡开元名都大酒店为您提供最宽广的培训就业发展平台和最优厚的薪酬生活保障,我们真诚邀请您共同谱写新乡开元名都大酒店的灿烂篇章。酒店提供食宿,每月休息6天(不包含法定节假日)。 您可以这样联系我们1、携带1寸照片、相关证件直接到酒店人力资源部求职登记;2、登陆最佳东方酒店网(www.veryeast.cn)投递简历;3、投递电子简历到邮箱543402138@qq.com(请注明应聘); 酒店办公室地址新乡市红旗区平原路中段888号市政府对面,和谐公园北邻,新乡开元名都大酒店地下一楼人力资源部 行车路线16路、66路到行政办公大楼站下车即可。