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岗位职责
1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
2.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
3.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
5.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
6.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1.专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
天津陆家嘴万怡酒店坐落在天津市红桥区陆家嘴金融广场, 酒店总建筑面积25951.65平方米,地上建筑21层,配套客房258间,酒店风格典雅温馨,环境舒适,全日餐厅可为客户提供全方位中西饮食服务。会议中心配有先进的影音及灯光设备,亦可根据客人需要,提供大小不等的会议室,以满足商务客人不同的会议需求。酒店地理位置优越,紧邻地铁西北角站和天津西站(京沪高铁),距离天津火车站仅10分钟车程,距离天津滨海国际机场只需30-40分钟车程,交通便利,酒店周边旅游资源丰富,临近天津鼓楼,文化街,大悲禅院,意大利风情街等主要景点。天津陆家嘴万怡酒店于2017年10月28日盛大开业!温馨提示:1.请应聘者携带本人简历及一张彩色照片参加面试(照片恕不奉还)。2.乘车信息:乘坐地铁1号线,西北角站 A出口 或乘坐公交车至中研院附属医院站、先春园站、北马路站、大丰桥站均可抵达。