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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.初中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
广东南洋长胜酒店按五星级标准装修建造,位于广州市天河区中心,面向风光秀丽景色迷人的白云山;距白云新机场45分钟车程,距火车东站5分钟车程。 酒店采用法国著名“凡尔赛” 艺术风格;宫殿式大堂,流光溢彩,极尽豪华尊贵,尽显皇者气派。酒店营业面积4万多平方米,主楼高25层,副楼多栋,拥有各类豪华客房360间,客房淡雅高贵,配备国际互联网、电脑、大屏幕电视;客房浴室配豪华蒸气房和进口按摩浴缸,为阁下消除一路的风尘和疲劳,令您倍感舒心惬意,宾至如归。 酒店设有皇廷中餐厅(含早茶)、路易西餐厅、多功能大型会议厅(含大型户外草坪)、棋牌部、南森俱乐部K歌等配套设施,多种营业项目,满足客人不同需求,提供一站式的贵宾服务。 广东南洋长胜酒店旗下有珠海市南洋海景酒店有限公司、深圳南洋长胜酒店有限公司,深圳南洋长胜酒家有限公司、深圳南洋长胜会务服务有限公司、深圳南洋长胜房地产有限公司。公司凭籍雄厚的资本,丰富的管理经验,在酒店行业中脱颖而出。现因公司发展需要:诚聘有国际品牌酒店管理人员的加盟,共创辉煌! 以人为本,员工是公司宝贵的财富。酒店为优秀人才提供具有市场竞争力的薪资待遇,完善的福利体系,让你在一个有爱的大家庭去实现人生目标!1、金币满袋:同行业内有竞争力的薪酬+全勤奖+工龄补贴+特殊岗位其他补贴。2、瞬间恢复:酒店每日免费提供四餐,从早餐到宵夜照顾你的胃;免费提供员工宿舍(宿舍带有空调、热水、wifi、独立洗手间。3、英勇嘉奖:各部门每季评选优秀员工,嘉奖实物奖品和奖金300元;成功为公司推荐一位优秀人才,嘉奖“伯乐奖”奖金300元。4、配置高级装备:参加广州市社会保险,节日福利,一年1到2次旅游福利、免费体检,带薪年假……5、组队开嗨:年度盛宴,团建旅游,部门活动,嗨出新高度。6、额外BUFF加成:广阔、稳定的大平台,为你的职业生涯积累实力;每月至少2次为员工提供职业培训,不怕你不懂,就怕你不学;每月工资准时发放,因为“守时”既是美德更是作为企业的原则。 另招聘各院校实习生,欢迎来电洽谈!注:所有应聘简历会在一个星期之内处理,如一个月内未收到面试通知,我公司会将您的简历放入人才库,不作另外通知。面试时间:9:00——11:30,14:30——17:00