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岗位职责
1、熟悉酒店的经营政策,了解酒店电脑有关预订系统,协助前台主管做好客 房出租率预测。2、负责完成有关记录及其报表。
3、负责督导预订部员工接受预订客房程序及其完成电脑输入及存档。
4、负责对新员工的预订程序培训。
5、负责处理团队预订以及特殊客人的预订。
6、负责解决宾客对订房的投诉。
7、负责与其他部门作好沟通并协作配合。
8、负责检查下属仪容仪表、行为规范及出勤情况。
9、负责做好部门的排班。
10、 负责对下属进行绩效评估。
11、 负责组织部门培训。
12、 负责做好每日当班记录。
13、 负责每月预订部员工的绩效评故。
14、 完成上级交给的各项工作。
名人国际大酒店是北京市一家五星级豪华商务酒店,位于京城北部亚奥商圈内,与奥运主会场——鸟巢相邻,距水立方咫尺之遥。酒店拥有332套温馨舒适的客房,6处各有特色的餐饮设施,1层休闲娱乐的康体中心。酒店倡导“用心的交流,让客人和员工感到家的温暖”;酒店的企业文化是“名人服务,家的感觉”,酒店坚持“以人为本,不断创新”的管理思想,秉承“客人需求第一,酒店声誉至上”的宗旨,“注重细节,追求完美”。酒店自2000年2月28日开业至今,以非凡的业绩在京城打造出了“名人”的品牌。我们期盼有理想、有抱负,礼貌热情,忠于职守,踏实勤勉的人才加入到名人国际大酒店这个团队中来,大家团结协作、各展所长,共同为名人国际大酒店创造出更加辉煌的未来。面试时间:周一至周五9:00--16:00面试地点:酒店北门员工通道——3A层人力资源部乘车路线:地铁二号线安定门下车,转乘公交快3、328路炎黄艺术馆下车。 公交车387路、694路、328路、518路、406路、408路、108路、124路、984路、985路等炎黄艺术馆下车。