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    职位:前台接待

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:安徽省黄山市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(流利)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-12-14至2018-03-14

岗位职责/职位描述

负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。
按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。
熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订
尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。

良好的英语表达能力。
拥有1年宾客服务工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。



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