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岗位职责:
1. 遵守酒店的各项规章制度。
2. 按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。
3. 发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知领导。
4. 严格执行安全制度,确保客房安全。
5. 负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
6. 及时反馈宾客信息和意见。
7. 协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。
8. 积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪容仪表。
9. 完成领导交办的其它工作任务。
岗位要求:
1. 45岁以下,身体健康。
2. 有2年以上经验者优先。
3. 初中及以上学历。
4. 普通话标准,懂得简单的英语问好。
5. 熟悉本岗位职责和操作流程、质量标准。
6. 五官端正,能吃苦耐劳,具有良好的服务意识和责任感。
北京望京希尔顿欢朋酒店 位于朝阳区湖光中街甲6号,地处繁华的望京商圈,东邻望京SOHO,西近鸟巢水立方,距望京地铁站仅300米,更有京承高速、机场高速、四环路围绕周边,临近公交车站,交通十分便利。酒店设计时尚现代,拥有希尔欢朋特色的“HUB式”大堂,集欢迎、聚会、休闲和商务功能于一体。客房使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品,打造云端甜梦体验。采用“Peter ThomasRoth”洗浴用品,以纯天然的成分打馥郁舒缓的沐浴感受,更有全球卫浴品牌带来舒心得的沐浴体验。 北京望京希尔顿欢朋酒店(Hampton by Hilton Beijing Wangjing)是希尔顿全球(Hilton Worldwide)旗下最大的连锁酒店品牌希尔顿欢朋(Hampton by Hilton)的北京分店,酒店传承了希尔顿欢朋一如既往的高品质,致力于为广大商旅精英及亲子家庭带来舒适畅爽的入住体验,即使在忙碌的旅途中也能享受友朋欢聚的动人时光。酒店地处望京SOHO商圈,尊享高端商务区的优越位置,交通便利,环境优雅,追求国际化品味与风格,以“微笑服务”为理念,以“宾至如归”的奢华舒适体验为目标,温馨舒适的客房、功能齐全的会议室、乐动健身房以及口味纯正的健康格调餐厅,贴心的服务只为更懂你,希尔顿欢朋,让你的每一次入住都倍感满意。