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礼宾员/行李员(急)

2017-12-11 发布   2018-03-11 截止

工作经验:不限 工作地点:江苏省 常州市 招聘人数:若干 薪资待遇:面议 提供食宿:提供食宿 工作性质:全职
年龄要求:20-60 语言要求:中国普通话(良好) 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:初中 性别要求:不限 国际号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.服从上级的工作安排;
    2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
    3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
    4.做好行李服务设备的清洁工作;
    5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
    6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
    7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
    8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
    9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
    10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
    11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
    12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
    13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
    14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
    15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
    16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
    17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。


    岗位要求
    1.大专以上学历,有经验者优先考虑。
    2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
    3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 常州福记逸高酒店

      常州新福记逸高酒店(下称:酒店)系常州市新福记大饭店餐饮有限公司投资兴建的五星级现代商务饭店。饭店总建筑面积5万平米,整体建筑气势恢弘,装修布局考究,创意地将中国古典风格与现代装潢元素完美融合,新锐的设计概念,跨时空的装修语言,和谐地传递着奢华与卓越,尽显非凡品位。

    酒店是当地一流国际性豪华酒店,座落于新北区,毗邻国家五A级旅游景点中华恐龙园;二十五分钟车程可达常州奔牛机场,十五分钟可达常州火車站,拥有绝佳的地理位置。

    酒店二层主要设施有:饭店大堂、拥有近280个餐位的逸高西餐助餐厅、拥有80个座位的大堂吧供宾客小息谈天;也为您商务闲暇之余,另享休闲愉悦之旅;专业婚庆中心采用一站式服务的模式为宾客婚姻盛事打造完美记忆. 其他酒店设施也一应俱全,如设施完备的商务中心提供各项一流的商务及秘书服务,包括翻译、打印、影印、扫描、传真、宽频上网及邮寄服务等。另有花店/艺术品店/旅行社等功能性设施随时恭候客人需求.

    作为酒店的主营项目之一,位于三层的“国品”中餐厅是具有酒店餐饮和酒家管理特色于一体的专业中餐营业场所。餐厅装修华丽,拥有可容纳500人的福记国宴厅和包厢25间,餐厅菜式以地方特色为主,更有精心烹制的燕鲍翅高端产品为宾客的商务宴请增彩添辉。特邀资深厨师主理,为顾客呈献科学、健康、绿色、时尚的美食。

    酒店四楼为国际会议中心  

    店四楼为国际会议中心,拥有面积1000平方米,容纳500人的无柱全通透雅高宴会大厅,及6个不同规格的会议场所及贵宾休息区,由专业会议团队打造完美服务效果,以满足不同活动的需求.

    酒店六层为康乐区,拥有游泳池,健身区,台球室,棋牌室,为商旅客人提供一流愉悦享受.

    酒店七层-二十二层为客房区域,共拥有精心设计装修的、高级风尚房、豪华风格房、各类套房共计303间套,客房设施有宽频上网,24小时客房送餐服务,电子保险箱,宽敞的工作空间,卫星电视 / 有线电视,电脑专用端口,当日洗衣和熨衣服务。客房装修采用了时尚风格和元素,使得常州福记逸高酒店的客房更为符合饭店“高雅/时尚/尊贵/舒适”的定位;

    酒店传承“以客为尊、以人为本”之经营理念,个性化卓越服务,高档完善的设施,无论是政要会晤、商务考察、会议度假、还是观光旅游,选择下榻“新福记逸高酒店”,令客人感受尊贵时尚,品味精彩生活!

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常州福记逸高酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:150-500人
  • 联 系 人:
  • 联系电话:0519-85137666
  • 手机号码:13775088698
  • 企业地址:新北区汉江东路99号
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