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工作职责:
1、 编制部门的经营工作计划,并督促下属各区块贯彻落实;
2、 全面负责管家部的经营管理和日常运转工作,确保各营业目标的圆满实现;
3、 巡查各点员工工作情况、设备状态及清洁卫生,发现问题及时处理;
4、 征求宾客意见,处理宾客投诉;
5、 及时了解物品供应和消耗情况,降低消耗、控制成本;
6、 参与VIP任务接待,检查VIP房的卫生、备品和设备情况,落实好接待工作;
7、 配合保安部门做好客房的安全管理和防火、防盗、防意外事故发生,确保酒店财产和人身财务安全;
8、 协助酒店做好资产盘点和部门月盘点工作;
9、 完成上级领导交办的其它工作任务。
任职资格:
1、 大专或以上学历;
2、 5年以上五星级酒店管家部工作经验,通晓管家部管理业务,有较强的经营观念和一定的领导才能。
3、 对客房内的陈设、布置、装潢有独到的见解,具有装饰搭配的审美观,、;具备爱客用品的辨别能力,掌握基本价格行情,熟悉各类清洁剂性能和管家部系统机器设备器材的使用方法;
4、 具有较强的语言表达能力和应变能力,具有良好的英语口语及阅读能力;
5、 身体健康、五官端正、作风正派,具有较强的客房业务知识,有良好的社交能力和沟通能力。
工作地点:广西巴马瑶族自治县
巴马华昱假日酒店 华昱假日酒店是由深圳华昱机构投资兴建的四星级高端养生度假绿色酒店。酒店紧邻巴马县政府,靠近山清水秀、风光如画的盘阳河,与巴马长寿博物馆仅一里之遥,巴马汽车总站近在咫尺,交通十分便利。 酒店有主楼与贵宾楼,从设计、建设之初就积极践行可持续发展的绿色理念,充分融入世界长寿之乡的养生元素,客房装修、客房用品以及房态系统等均采用了绿色环保科技技术。其中贵宾楼设计采用了地源热泵技术、空气动力墙技术、空调热回收系统、地面送风技术、LOW-E中空玻璃系统、光伏发电系统、智能房态系统等绿色节能技术,令身处室内的宾客可以拥有一个舒适的环境,尽享私密空间。客房使用的一次性用品梳子、牙刷柄等采用新型的生态环保产品、生物降解材料PSM制成,以植物淀粉为主要原料,没有毒性,原料可再生,可快速降解。洗浴用品洗发液、沐浴液、润肤乳均为天然植物萃取精华,对人体皮肤有益无害,为宾客提供绿色、安全、健康的消费环境。 酒店拥有不同档次的高级双人房、豪华单人间及商务套间、豪华情侣房、总统套房共200间,并设有无烟楼层,多种房型能满足不同人士的需求。酒店还有各种规格的会议室3个,多功能厅1个,可承办各类庆典、展会。酒店中餐厅有装修风格各异的包厢14个,可同时容纳500人就餐,餐厅提供具巴马特色的养身长寿美食,令您大快朵颐。酒店西餐厅为您提供以时尚、休闲绿色养生的各种精致西式餐饮。还有大堂吧与咖啡厅,更是您品酌精美小食,与三五知己共度欢乐时光的休闲之所。 酒店在建的生态停车场,即将成为生态花园,届时鲜花簇拥、绿意盎然,将为每位到店宾客打造田园花海的世界。酒店在顺应世界低碳经济的潮流下,也致力为来到世界长寿之乡的宾客打造回归生态、和谐、自然的旅居环境。让您深切领略到殷勤体贴及悉心款待是我们的追求,让您在下榻期间感受快乐是我们的使命。 华昱机构在广西巴马投资建设中的酒店项目 天慈酒店、天颐酒店和天成酒店是位于广西巴马著名养生景区百魔洞片区的高端酒店群。独具特色的五星及超五星级酒店群由世界级建筑设计大师隈研吾先生提供概念设计,著名工程院士孟建民先生主导建筑设计,依托神奇的百魔洞,环绕着风景秀丽的盘阳河,融大自然于一体,将成为独一无二的高端养生和度假圣地。在建中广西巴马百魔洞高端养生度假区酒店群,计划 2018年12月开始投入运营。 酒店全体同仁随时热情恭候您的光临!