• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 交通补贴
• 月度、年终绩

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度，普通话流利。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感
4.相貌端正，身体健康。

     杭州花家山庄是一家别墅式商务会议型度假酒店，为浙江省外事接待单位，曾接待过国内外众多政要及社会知名人士。“青山滴翠湖水碧，绝幽山庄名花家”正是金庸先生在游览花家山庄后亲笔为山庄写下的的由衷赞叹。    山庄位于杭州西湖风景名胜区中心位置，地处十里杨公堤南首，东览湖光山色，西眺南山胜境，山庄曲径通幽，闹中取静，绿地面积90%以上，庄内山环水绕，泉水潺潺，树竹蓊郁，友谊碑、东坡亭、人之精灵石雕等各类人文景观点缀其中，与美丽的西子湖融为一体，被誉为都市里的桃源。 ◇ 山庄官网：www.hzhjsz.com