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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.学历不限。
2.有2年以上客房工作经验。
3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
无锡仿佛温泉酒店有限公司俯览三万六千顷水宽云阔的太湖,背倚庄严肃穆的灵山胜境,一期室外景观面积占地58000平方米,共设特色泡池及汤屋72个,分为动感温泉区、特色温泉区、密林温泉区、商务湖景温泉区、室外泳池及儿童戏水区等六大特色。另有太湖边独立温泉汤池,诗情画意的不同风格的独立小屋,英国管家加24小时安保服务。 定位:亚洲最具规模的温泉度假养生圣地之一极品生活中国造!健康“慢”生活品牌(涵盖环境、服务、产品及附加值文化) 环境静谧及冥想的和谐享受;面朝宽广的太湖,春暖花开;苍翠树林环抱,充沛的阳光和氧气;富含天然矿物质的温泉理疗;别具一格的南亚风情主题建筑;原创中国国学文化情景装饰;一个半小时的都市后花园景观高速交通捷径。理念:心中若有桃花源,何处不是水云间!