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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令
2.审核对客服务用品的项目和数量。
3.完成客房中心每月盘点工作。
4.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
5.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.高中毕业学历或同等以上文化程度。
2.有2年以上客房工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4.身体健康,五官端正。
浙江度豪大酒店,地处中国著名学府浙江大学紫金港校区北侧,西邻国内第一个集湿地公园,农耕湿地,文化湿地于一体的国家湿地公园---西溪湿地公园。紧邻莫干山路,古墩路。距市中心西湖景区20分钟车程,自驾旅游车从杭州绕城西线三墩出口处下500公尺便到酒店,交通便利。 浙江度豪酒店,是集住宿,餐饮,娱乐,会议培训,商务活动为一体的综合型涉外酒店。建筑面积17000多㎡ 拥有各种类型客房192间,配有中,西各式餐厅,可同时接待大型婚宴及会议。房间配有百兆网络接口,PTV等智能化设施齐全。闲适雅逸的环境,称心周到的服务,是您休闲度假,商务洽谈和会议培训的理想选择。 浙江度豪大酒店秉承“真诚服务,创新服务,优势服务”的服务宗旨,严用科学务实经营理念和原理方法,热诚欢迎您的到来。