招聘游客服务经理，康乐中心运营_上海迪士尼度假区招聘信息-最佳东方

职位介绍：

作为酒店的康乐中心游客服务经理，该职位将会负责度假酒店康乐中心的日常运营。康乐中心游客服务经理需要与客人、演职人员和外部的服务供应商沟通，使客人获得快捷便利的娱乐体验和顶级的服务。

工作内容：

· 您将领导酒店康乐中心的日常运营；

· 您将保证安全流程被准确执行，使安全水平达到顶尖水准；

· 您将确保整体战略和计划在日常运营中被正确执行；

· 您将管理日常的财务运营，包括人力花费和其他花费；

· 您将与游客、演职人员和外部的服务供应商沟通，使游客获得快捷便利的娱乐体验和顶级的服务；

· 您将第一时间回应处理休闲娱乐管理区域发生的游客事件。

我们希望您：

· 具有领导和运营经验；

· 具有在运营中提升对客服务水平的技巧；

· 具有很强的口头和书面沟通能力；

· 具有高效处理矛盾的能力；

· 具有在团队环境中高效发挥作用的能力；

· 具有发展指导演职人员的热情；

· 显现出优秀的组织、时间管理和跟进技能，极度注重细节；

· 显现出优秀的问题处理和做出决策的技能；

· 显现出优秀的更进问题的能力；

· 显现出优秀的人际交往能力；

· 显现出注重持续提升服务的能力；

· 能够适应新的技术和新的工作环境；

· 具有基本的电脑技能，能够在Windows操作系统的环境中工作；

· 可以接受灵活的工作时间，包括接受在周末、节假日上班，变化的上班时间；

· 能够用中英文会话。

作为全球家庭娱乐业的领军企业之一，上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们，在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里，为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后，您都拥有无限机遇。我们采取积极负责的方法与行动创造环境，以让我们能够尽可能地发挥我们的所长——那就是每一年为数百万来自全国和世界各地的游客打造神奇的游玩体验。作为对健康和安全承诺的一部分，我们要求所有新员工在入职前完成新冠疫苗的接种。请注意：上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。