招聘前台接待_北京花漾年华酒店管理服务有限公司招聘信息-最佳东方

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专及以上文化程度
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

花漾年华酒店、新维亚商务酒店由北京中视东升文化传媒有限公司投资兴建，位于北京市朝阳区东亿国际传媒产业园，地处北京市东五环内，京通快速以北，朝阳路以南，以其优越的地理位置吸引着天南地北各方传媒精英入住园区，旗下由五星花漾年华酒店、新维亚商务酒店二部分构成。花漾年华酒店：超五星标准，配备风格迥异、充满罗曼蒂克式的浪漫电影主题色彩，内设大床房、豪华大床房、豪华套房、行政套房等；酒店提供定制化服务，为宾客定制菜单及服务流程，找到专属于您的私家餐厅，餐饮主题高端粤菜、海鲜、精品湘菜为主打菜系。康体休闲室内恒温游泳池、健身设备齐全的健身设施。新维亚商务酒店：拥有130间电影主题客房，不同类型的客房满足不同宾客的需求，内设标准间、大床间、套房等。入住酒店的客人可参加酒店联合东亿天弘演播大厅推出各电视台知名节目录制的现场观摩，观看节目录制、与明星面对面，可作为各旅行社、企业团体传媒文化旅游时尚节目产品。交通便利：＿＿地铁八通线“高碑店站”，向东800米；＿＿公交“高碑店站”：312、397、506、455、475、666、649、728、938支2；＿＿公交“朝阳路高井站”：364、411、488、639、648、731、855、运通111、快速公交2线。公司地址：北京市朝阳区高碑店乡高井传媒文化园区8号