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岗位职责
一、市场工作
1. 研究产品定位、营销策略、推广策划等相关工作。2. 留意行业经济动向及政府政策变化,对酒店营运影响提出意见,对上级制定适当之经营方针与应变措施提供参考。
3. 组织与收集各单体酒店经营数据,评估、诊断各酒店的销售管理和经营工作,向市场营销总监提出改进意见和建议。
4. 监督酒店客户档案管理与客户维护的具体执行。
5. 提升电子商务开发活动上线效率,利用行业商业敏感度结合公司特点加以创新和运用。
6. 制定会员规则及管理办法,针对市场变化采取措施,推进宾客忠诚度计划。7. 组织开展市场调研,辅导策划各单体酒店节庆假日、主题营销活动,推进销售工作开展以支撑单体酒店实现经营目标.
8. 主持客户满意度评估工作,针对各分类重点客户、网络点评等收集反馈意见,对各单体酒店反馈改进意见并监督执行.
9. 制定销售管理培训计划,在销售技能、市场信息、销售策略等方面提升单体酒店管理水平。
二、品牌工作1.负责公司品牌维护、链接、组合等。
2.制定公司品牌发展战略规划和目标,并制定相应的实施计划及预算。
3.负责规划建立客户关系管理平台,通过规范管理提高客户品牌忠诚度。
4.制定年度品牌管理工作计划、年度预算并具体实施和监督执行。
5.负责品牌形象建设、导入、维护、推广工作,保持品牌内外一致性。
6.负责品牌标准的建立及持续完善工作,保持品牌的核心竞争力。
7.实施客户信息资源管理工作及维护工作,为品牌推广工作建立忠实客户群。
岗位要求
1. 3年以上酒店工作经验,1年以上营销系统部门负责人职务。
2.具有良好的计划、组织、沟通、协调、应变能力及营销事务推动能力。
3.具有较强的信息收集、分析、反馈能力。
4. 熟悉企业品牌创建、品牌管理、新媒体运作、公共关系管理、客户关系管理等业务。5.具有丰富的新闻媒体、广告公司及高端品牌渠道,具出色的品牌策略能力及擅长资源整合传播;
6.优秀的创意策划、活动策划、文案撰写能力,思路清晰、敏锐;善于学习,具备复合型知识结构;
7.熟悉酒店品牌系统创建及标准化管理。
工作地点:云南.昆明安宁市
心景集团--旅游度假休闲产业投资运营商云南心景旅游集团有限公司于1995年成立,目前拥有总资产逾30亿元, 员工1000余人。心景集团经过20年的发展历程,已清晰出其主营业务为五星级度假酒店、温泉SPA、高端度假物业的投资开发及运营管理,同时也完成了其“心景”品牌形象及产品价值的初始积累,现正在步伐稳健地打造“心景”系列的酒店及地产项目。集团将致力于通过整合优质资源、完善品牌标准、实施精细化管理,逐步将“心景”发展成为国际化、复合型的旅游度假休闲产业投资运营商,并最终实现民族品牌到国际品牌的成长。集团目前旗下成员企业有:云南大朝房地产开发经营有限公司云南大潮物业经营服务有限公司香港心景国际酒店管理有限公司昆明温泉心景花园酒店有限公司重庆心景酒店有限公司重庆睿和鑫实业发展有限公司集团已开发、在开发项目:三合商利写字楼三合苑商住小区怡康花园小区昆明温泉心景休闲度假公寓昆明安宁温泉心景酒店昆明安宁心景酒店二期财智心景西城心景滇池心景重庆缙云·国际温泉度假中心重庆缙云心景酒店……企业愿景专业旅游度假休闲产业运营商,民族品牌的引领者。品牌理念“景自心造,境由心生”代表了心景旅游集团的品牌精神与企业追求,我们的宗旨就是为热爱生活、注重健康、崇尚品味的精英人士打造精致、独特的旅游度假产品及精神体验,为客户提供内心真正向往的格调精致、休闲浪漫的精彩生活!温泉心景花园酒店是一家国际标准五星级豪华休闲度假型酒店。项目位于安宁温泉,离昆明市中心仅30分钟车程、距机场仅40分钟车程。这里拥有覆盖率高达80%的浩瀚森林,享誉中外的“天下第一汤”温泉水资源,国内现存不多的禅宗名刹曹溪寺,镌刻着明、清、民国时期高人韵士、名家学者盛赞温泉的长歌短句130余幅的环云崖摩崖石刻群。 心景酒店地处温泉旅游度假区的核心腹地,东临螳螂川,西临潮溪路,并与龙山相依。整个建筑群处于龙凤双山的绿色怀抱中。酒店占地近100亩。心景酒店在综合考虑本土自然地理气候条件的基础上,精心植入东南亚异域风情,各种用心雕琢的建筑和装饰细节尽情展示了异国风彩,为您的度假养生生活添一抹浓浓的情趣。酒店拥有客户805套,包括标准间、三人套房、复式套房、豪华行政套房、总统别墅等多种类型。酒店还配套有独特心景SPA、功能齐备的会议厅、优雅舒适的多功能餐厅等高档服务设施。 心景酒店还精心开辟了多条旅游线路,让您在会务和休闲之余享受更多生活乐趣。