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岗位职责
1.制定酒店相关模块培训计划和及日常质量检查工作。
2.跟踪评估培训效果,进行改进。
3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
4.与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。
5.审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。
6.负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。
7.进行各项教学活动的联络组织工作。
8、
岗位要求
1.高中以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4.掌握电化教育的方法,能熟练操作各类办公软件。
蛟龙商务大酒店位于双流县蛟龙工业港核心地带,是在全国著名企业家、蛟龙模式创始人黄玉蛟先生大力支持下建设的综合性商务大酒店,是蛟龙工业港唯一按四星级标准设计装修,集商务、会议、接待为 一体的综合服务型大酒店。酒店主楼高19层,是数百家工业企业商务交流及会议接待的指定酒店。项目总投资6000万元,总建筑面积1.3万平方米,拥有各类商务单间、标间及套房180余间,设施齐全、装修气派豪华。酒店设有可容纳百余人的大小会议厅、餐厅、茶坊、咖啡。并推出港式早茶及24小时茶餐厅特色服务,酒店可承接大型婚寿宴、会议、旅游团队。我们坚持“宾客至上,服务第一,一切为宾客满意”的服务理念不断创新管理,满足顾客需求。