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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

    酒店的前身是著名的江西省委八二八宾馆，始建于1969年8月28日，占地面积1000余亩，绿地覆盖率93％，是南昌的“绿肺”，天然的氧吧。酒店内园林四季常青，气候宜人，这里形成一个与外界反差明显的小区域环境。夏季气温比城区低2-3度，吸引了众多候鸟在园林中栖息，蔚为奇观，是宾馆的一大特色。70年代主席多次到江西视察，都在这里居住。主席居住过的一号楼，迄今保养完善，内部摆设原封不动，参观者众多。86年10月，世界野生动物基金会会长、英国女王的王夫到江西鄱阳湖考察候鸟，他带着一批专家和研究生，看上了这里的园林景致和优美的生态环境，并在此下榻。多年来，这个曾经长期高度封闭、警卫森严，且被人们称之为“江西钓鱼台”的地方，在改革开放理论下，终于揭开神秘的面纱，全方位对外开放，迈向市场之路。为了给各位嘉宾提供更好的服务，酒店正在进行五星级的改造升级。在对2＃、3＃、4＃、5＃楼进行保护性改造，以传承领袖遗风、发扬历史文化沉淀的同时；扩建的新主楼，则以时尚、现代、豪华的五星级配置，以及超大型的会议厅、宴会厅和温水泳池、运动场馆等完善的配套为您提供高端服务,使酒店成为集高尔夫、旅游、商务、娱乐、社交于一体的绿色生态、健康运动形休闲度假圣地和会议中心。