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岗位职责:
1、及时有礼貌地迅速地在客人请求之前,协助其搬运重量包裹,外衣,手提箱等等;
2、积极主动地接近客人以及为客人提供帮助;
3、遵守客人登记入住和退房程序;
4、在主要入口处迎接客人并向客人问好,在适当的时候记录回头客人和贵宾;
5、协助抵达客人和离店客人开或关车门;
6、指领客人到前台登记入住以及等候登记,注意前台职员的招呼拿房,不要延迟,把客人护送到房间;
7、受理委托寄存、保管行李物品,办理登记等有关手续;
8、自觉遵守酒店各项规章制度,努力学习,积极工作,完成本职工作和上级交派的其它工作任务。
任职资格:
1、性别:女,身高:162cm,男,身高:172cm。中专、高中以上学历;
2、一年以上行李生工作经历;
3、掌握基本公关礼仪常识,熟悉酒店前厅部各项服务操作流程;
4、仪表端庄、性格开朗,待人热情有礼貌,具有良好的语言表达沟通能力。
惠州家路国际大酒店由惠州家路酒店投资有限公司投资建造管理,是惠阳区首家按现代超五星级标准设计装修的欧洲皇家园林涉外商务精品酒店,酒店占地面积13500平方米,建筑面积23800平方米,投资1.6亿元人民币;位于祖国南海之滨,电子、石化名城—广东省惠州市,南临大亚湾,毗邻香港,西与深圳东莞接壤,山清水秀,气候宜人,高速公路纵横交错,交通便利。 酒店拥有客房185间、富丽堂皇的中餐厅房和宴会厅、西方原味西餐厅以及娱乐功能部分,同时还拥有舒适全新的员工公寓,酒店实行每月休4天,每天8小时工作制,另外员工可享受有薪法定假;包食宿,员工宿舍为公寓型宿舍,二十四小时供应冷热水,伙食条件优越,员工生活区配备电影播放室,电脑网吧,图书室等娱乐场所。 家路国际大酒店愿为您提供理想的平台,努力创造公平竞争的空间。欢迎各界人士加盟!