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岗位职责
1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
岗位要求
1.中专以上学历,1年前台领班工作经验。
2.熟悉前台的各项业务。
3.熟悉前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.外表形象气质佳,有团队协作能力,会英语或俄语优先。
三亚金棕榈度假酒店是团中央直接控股的下属企业,由浙江世贸君澜酒店管理有限公司管理的四星级热带滨海度假酒店。 三亚金棕榈度假酒店位于风景如画的亚龙湾国家旅游度假区,背依青山秀湖,面临白沙碧海。酒店占地面积 43 亩,总建筑面积 3 万余平方米,拥有风格各异湖景 / 海景客房 249 间(套);酒店配有中西餐厅、酒吧、花园游泳池、商务中心、商场等配套设施.酒店离机场 35 公里,约 30 分钟车程;距离市区 28 公里,约 20 分钟车程。 酒店于 2001 年 1 月 16 日正式营业,酒店在全体员工的共同努力下,已形成自己的品牌化管理。人才始终是酒店最重要的无形资产,也是我们不断发展的原动力。我们秉承“以人为本”的发展策略,为您创造一份发挥特长、施展才华的广阔天地,并提供有竞争力的薪酬体系,薪资福利水平在海南省同等酒店位居前列。为了更加美好的明天,我们诚邀您的加盟,让您和我们一起成长并进步,我们提供的不仅是良好的工作环境、优厚的薪酬福利,更重要的是一个全新的发展空间! “我的假期,我的金棕榈!”? 更多详细介绍请浏览:http://www.resortgp.com