岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

2003年开业  2015年装修  231间房  　　　　北京福建大厦位于亚运村商圈及中关村科技元区交汇处，地处北三环中路与中轴路交通枢纽，安华桥北侧，地铁八号线直达；毗邻中国国际科技会展中心、北京国际会议中心、中国国际展览中心。　　北京福建大厦由福建省政府投资兴建,由锦江国际酒店管理公司管理，拥有设备齐全的各式客房，配备中央空调、现代化浴室、国际国内长途直拨电话、互联网接驳、冰柜、国际卫星电视节目等服务设施。　　酒店的餐饮设施包括中餐厅（经营粤菜及闽菜）、西餐厅、咖啡厅，提供多种类美食佳肴；另有健身房、桑拿及蒸汽浴、台球室等配套服务设施。酒店同时设有可容纳280位宾客的大宴会厅，是宾客商务旅游、休闲、娱乐的下榻好选择。