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大连城堡豪华精选酒店
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    职位:Guest Service Center-Ambassador 宾客服务中心主管

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:辽宁省大连市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:面议
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(流利)中国普通话(精通)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-11-02至2018-01-31

岗位职责/职位描述

Duties & Responsibilities岗位职责:
1. Provide telephone services and receives and coordinates guest requests.
提供电话服务并帮组完成客人的要求。
2. Receive all incoming calls in a courteous and friendly manner, responsible for accurate connection
礼貌和友好的接听所有来电,并负责准确转接。
3. Have thorough knowledge of hotel facilities and hours of operation, to ensure correct response to guests' questions.
充分了解酒店设施和营业时间,确保正确回答客人的问题。
5. Sell the hotel products and services using up-selling and suggestive selling techniques.
拥促销和简易型的销售技巧销售酒店的产品与服务
6. Carry out other tasks as directed by your supervisors
完成上级交待的其它任务

Qualifications岗位要求:
1. College and above.
大专及以上学历
2. Sweet and lovely voice, proper tone and speed
音色甜美,语音语速适当
3. Good and positive hospitality attitude
良好积极的工作态度
4. Previous concerned working experience is preferred.
有相关工作经验者优先考虑


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