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岗位职责:
薪资待遇:年薪12万起。
1、 协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作对客服务过程中所产生的问题信息;
2、 在当班期间负责整个酒店的正常运作;
3、 要负责处理宾客的问题和投诉;
4、 要负责重要宾客的迎领工作;
5、 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;
6、 解决当班期间发生的安全问题;
7、 向其他班次协调交班记录上需要沟通的事项;
岗位要求:
1、 本科学历,有同岗位工作经验2年以上;
1、 男女不限,女性优先,本科以上学历,仪表端庄,具有酒店运营工作经验1年以上;
2、 掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识;
3、 掌握应用文撰方法,懂得接待礼仪、礼节;
4、 能处理一般的文件和资料,具有较好的协调、接待的工作能力;
5、 有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等、PPT制作;
6、能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力;
7、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;
8、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;
9、有上进心和良好的学习能力和抗压能力;
宁波海逸大酒店位于宁波城市新中心--东部新城,是一家按四星级标准建造的集客房、餐饮、会议、娱乐于一体的商务酒店,酒店总建筑面积 2 万余平方米,拥有140间套温馨舒适、高贵典雅的客房,为您提供舒适的私人空间。酒店的特色餐饮主打宁波本帮菜肴和当地特色小海鲜,1000余个餐位及 36个风格各异的餐饮包厢,是您商务、旅游、邀朋举杯,宴请团聚的绝佳场所。多功能厅、中小会议室配备有先进的视听设备和专业的宴会策划以满足您各类会议、宴会的需求。酒店休闲康乐项目齐全,拥有健身房、SPA、乒乓球室、台球室、瑜伽馆、棋牌室等设施,为您营造商务、旅行的最佳体验。