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岗位职责:
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
岗位要求:
1.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
2.普通话标准,谈吐礼貌。
3.熟练掌握基本办公软件操作。
4.具有优良的服务意识和敬业精神。
四海度假是中国首家专业度假服务公司,由卡森国际(HK0496)全资运营。作为中国度假服务产业的先行者,凭借对中国休闲度假产业未来发展的深刻理解和敏锐眼光,以不断满足国人度假生活需求和提升国人休闲度假生活品质为己任,依托卡森国际自行开发的各地度假综合体项目和度假物业,四海度假俱乐部致力为卡森国际所有业主和全球客户提供全方位、个性化、专业化的时尚度假服务,以此构建完善的度假服务体系,为所有热爱生活、追求生活品质的中高端人士创造完美的度假生活新体验。四海度假俱乐部全程为卡森国际投资开发的旅游地产项目服务;创建中国旅游地产全新模式,为旅游地产消费者提供全程度假服务体系(例如:卡森度假物业免费度假置换、卡森业主家庭度假服务等);提供主题度假服务和个性化假期定制服务。