• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训

岗位职责：
1.   负责办理散客和团队的入住登记服务；
2.   负责办理散客和团队的退房服务，确保所有款项的足额准确出纳；
3.   负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作；
4.   接收并复核所有房间的账单；
5.   处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作；
6.   为客人提供亲和有礼的服务，并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问；
7.   处理客人的邮件、传真、叫醒和留言服务；
8.   向客人解释并销售酒店设施服务，根据客人的需要，引导客人到达目标酒店场所；
9.   熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全；
10.  完成上级交办的其它任务。
任职要求:1-2 年以上同岗位工作经验，涉外4星级以上酒店从业经历者优先。良好的沟通能力，中英文口语流利。熟练使用前台Opera系统者优先考虑。优秀的客户关系、处理问题和时间管理的经验。
福利待遇：
1.      酒店免费为员工提供一日三餐。
2.      酒店免费提供住宿。
3.      免费为员工提供冷热水洗浴设施。
4.      免费为员工提供工作服，并免费清洗。
5.      享受国家规定的法定假节日。
6.      免费为员工提供岗位技能、酒店英语、社交服务礼仪培训。
7.      酒店组织员工生日会、年度优秀员工和微笑大使评选活动。
8.      全店每半年组织一次工资调整评估，确保与同行间具备相当的薪酬竞争优势。
9.酒店正式员工办理社会保险，酒店为每位员工提供广阔的发展空间。
10.酒店正式员工办理社会保险。
11.酒店为每位员工提供广阔的发展空间，职位空缺时优先从内部提拔，注重人才的培训和选拔。

格兰云天酒店管理公司系世界500强企业（名列251位）及中国500强企业（名列29位）中国航空工业集团（央企）旗下全资子公司。格兰云天酒店管理公司旗下有“格兰云天国际”，“格兰云天”和“天阅”3个品牌。集团现在全国范围内拥有运营和筹备中的酒店项目约25家。随着集团的不断发展和壮大，我们将提供给员工广阔的发展空间，欢迎有志于酒店行业的优秀人才加入我们的集团！?上海园林格兰云天大酒店由格兰云天酒店管理公司管理，位于徐汇区百色路100号，坐拥82顷的上海植物园。酒店将世外桃源般的宁静舒适与现代都市的快捷时尚相结合，浑然一体，宛若繁华闹市中的一叶绿洲，使宾客的商务之旅融入自然，享受“桃花源”般的惬意。酒店有148间绿色舒适的客房和35套加拿大进口木质别墅，尊贵典雅的中西餐厅，设备先进、布局完善的会议室、宴会厅和各种健康设施及娱乐场所，给您带来回味无穷的尊贵享受。我们的愿景：打造国内一流的民族酒店品牌和国际水准的酒店管理公司！我们的座右铭：人在旅途何处去，格兰云天是家园！我们的价值观：人本和谐，激情进取！我们的使命：卓越服务，创造幸福！?