• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训

前厅部经理岗位职责
一、 直接对总经理负责贯彻执行总经理下达的经营管理指令及行政命
令严格按照宾馆的政策制度和规定办事以身作则。
 二、 制订前厅部工作计划并指导、落实、检查、协调计划的执行。
 三、 巡视属下各部门抽查服务质量保证日常工作的顺利进行。
 四、 组织主持前厅部例会、听取汇报会、布置工作、解决工作难题。 
五、 督查各岗位主管领班的工作进度并纠正偏差。 
六、 掌握房间预订情况及当天客情状况。 
七、 审阅前厅部副经理、大堂副理工作日志审阅《宾馆服务质量投诉处
理情况记录》了解客人投诉记录呈总经理批阅。
 八、 不断完善前厅部的组织机构、岗位职责及各项规章制度。 
九、 协助总经理做好VIP的接待工作。 
十、 协调并联络其他部门进行良好的沟通保证各项对客服务工作顺利
进行。
福利待遇
1、 免费为员工提供每日员工餐。
2、免费提供住宿房间内提供彩电、空调、、洗浴设备、上网。
3、24小时免费为员工提供冷热水洗浴设施
4、免费为员工提供精制工作服并免费清洗。
5、享受国家规定的相关法定假节日为正式员工办理社会保险。
6、免费为员工提供岗位技能、酒店英语、社交服务礼仪培训。
7、每月员工生日会每月、年度优秀员工和微笑大使评选活动。 
8、每半年组织一次工资调整评估确保与同行间具备相当的薪酬竞争优势。
并纠正偏差。 
六、 掌握房间预订情况及当天客情状况。 
七、 审阅前厅部副经理、大堂副理工作日志审阅《宾馆服务质量投诉处
理情况记录》了解客人投诉记录呈总经理批阅。
 八、 不断完善前厅部的组织机构、岗位职责及各项规章制度。 
九、 协助总经理做好VIP的接待工作。 
十、 协调、联络其他部门进行良好的沟通保证各项对客服务工作顺利
进行

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