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工作职责:
· 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。· 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。
· 与员工建立并保持良好的工作关系。
· 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。
· 参加和参与计划好的培训课程。
· 确保部门的标准为客人提供服务。
· 正确处理客人的投诉。
· 按照酒店的规定存储餐饮存货。
· 承担相关的职责和安排的特别项目。
任职要求:
· 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。· 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
· 能够读写英语。
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