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财务回报
· 确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。
· 发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。
· 收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。
· 有效控制销售支出。
员工团队
· 同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。
· 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。
· 适当时,使销售经理参与销售拜访和销售会议。
· 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。
· 出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。
· 适用时,监督、指导和培训业务拓展主任和业务拓展协调员执行其职责。
宾客体验
· 在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。
· 组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。
· 处理并管理客户的询价或问题。
· 积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验。
· 发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。
企业责任
· 确保在所提供的销售系统中(即Delphi,Opera 等)及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。
· 更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。
· 为酒店和品牌在当地社区中打造认知度和知名度。
执行分配的其它工作。
人生不上张家界,阅尽千山也枉然;土韵苗风似玉露,索溪河畔舞蹁跹! 张家界纳百利皇冠假日酒店坐落于世界自然遗产地——武陵源风景名胜区核心地带,坐拥719间豪华舒适的客房,是洲际酒店集团(Intercontinental Hotel Group)旗下全球体量最大的皇冠假日品牌酒店!酒店地理位置优越—*距离汽车站步行10分钟*距离武陵源购物中心仅5分钟车程*距离世界级森林公园步行10分钟*距离荷花机场30分钟车程*距离高铁站20分钟车程 体现关爱是我们的核心价值观,酒店为每位员工营造良好的工作环境及提供具有竞争力的福利待遇—*试用期间即开始为正式员工缴纳涵盖养老及医疗保险在内的社会保险*免费提供每日四餐的员工餐食*免费提供设备齐全、环境优美的员工宿舍,步行上班仅需两分钟*每周双休,8小时工作制,法定假日加班3倍付薪*带薪年假,工龄工资,年终福利及奖金*丰富的员工活动及各节日特殊礼品*酒店免费提供各种形式的交流培训及洲际酒店集团的培训项目*集团姐妹酒店交流学习及内部调转机会 我们期待带才华横溢、充满激情的您及身在异乡漂泊的湖南乡子加入我们的大家庭,与我们一起“劲”炫自我,为家乡的更加灿烂增添一抹绚丽的色彩! 每周一至周五9:00AM-5:00PM是我们的面试接待日,欢迎您的莅临及垂询!本酒店求职过程中不收取押金不扣留任何证件,广大求职者请谨防第三方冒用酒店信息进行诈骗。