招聘培训经理_张家界纳百利度假酒店招聘信息-最佳东方

在酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并：

·   建立信任–成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。
·   鼓舞成就–尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。
·   梦想成真–观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助

工作职责
·  分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。
·  使自己了解酒店人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。
·  确保在以下方面有效的执行培训计划：
o新员工入职 o培训培训师 o宾客服务培训
o技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)
o监督管理技能培训
o管理层发展
o消防和生命安全培训
o销售技巧
o员工再培训
·  监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。
·   保存酒店全部的培训记录。
·   建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。
·   与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。
·   参加部门的培训课程，评估表现。
·  协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
·  与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。
·  确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
·  为上级经理和总经理编制各类月度培训报告。
·  同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。
·  更新培训资源和资料供应商的信息和记录。
·  为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。
·  按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。
·  为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。
·  向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效
·  定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。
·  和上级领导一起编制和管理部门预算

人生不上张家界，阅尽千山也枉然；土韵苗风似玉露，索溪河畔舞蹁跹！张家界纳百利度假酒店由纳百利文旅集团(香港)投资及运营的一家全功能豪华度假酒店，拥有719间各类豪华客房及丰富的餐饮、会议及宴会和健身设施设备。酒店于2017年11月份正式开业，位于张家界武陵源核心景区附近，交通便捷，毗邻机场、高铁站、商贸中心及政务区。酒店的外景建筑设计时尚不失古典，巧妙地融入了当地苗族和土家族文化元素，是区域地标性建筑。*距离汽车站步行10分钟*距离武陵源购物中心仅5分钟车程*距离世界级森林公园步行10分钟*距离荷花机场30分钟车程*距离高铁站20分钟车程体现关爱是我们的核心价值观，酒店为每位员工营造良好的工作环境及提供具有竞争力的福利待遇—*试用期间即开始为正式员工缴纳涵盖养老及医疗保险在内的社会保险*免费提供每日四餐的员工餐食*免费提供设备齐全、环境优美的员工宿舍，步行上班仅需两分钟*每周双休，8小时工作制，法定假日加班3倍付薪*带薪年假，工龄工资，年终福利及奖金*丰富的员工活动及各节日特殊礼品*酒店免费提供各种形式的交流培训项目每周一至周五9:00AM-5:00PM是我们的面试接待日，欢迎您的莅临及垂询!本酒店求职过程中不收取押金不扣留任何证件，广大求职者请谨防第三方冒用酒店信息进行诈骗。