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协助店长完成门店的各项经营指标和出租率指标
在店长指导下努力完成每月计划任务、负责计划、监督和指导前台接待及楼层接待的运营管理
随时留意房间出租率状态;随时了解变更网络房态,做好网络后台管理工作。
精通 专业知识,并能制定培训教材,定期对员工进行业务培训。
负责评估、考核和监督员工的工作。
负责每月清点易消耗物资,确保工作正常进行,在店长的指导下完成成本控制计划
处理宾客一般投诉,将客人投诉及时反馈并整理培训
具有较强的创新意识、经营理念和营销意识
制定客房区域工作计划和维护保养计划
完成前厅客房的资产管理工作
配合公司销售部完成各项促销活动和落实执行
完成领导交付的其它工作
任职要求:
年龄25—45岁,身体健康、五官端正,男1.7米、女1.6米以上;
具有高中或相当于高中水平及其以上文化程度
三年以上酒店同部门工作经历,至少一年以上前厅部或客房部管理经验。
了解管理学基本理论,具有较强的领导能力、组织能力、合作精神,能够与各业务部门做好协调和配合工作。
了解酒店市场发展状况,及时掌握酒店经营及管理动态,有较强的分析、判断能力.
有较强的语言表达能力,普通话流利标准;有一定英语口语能力。
善于处理各类疑难问题,有较高的投诉处理技巧,尽力为客人解决问题
有良好的沟通能力和心里承受能力,亲和力强,善于交际,风度优雅,谈吐大方
成都文旅酒店投资管理有限公司成立于2004年10月,是成都文化旅游发展集团有限责任公司全资子公司,聚焦酒店领域。 公司2015年以来取得成绩和获得荣誉包括有: 荣获由中国酒店金龙奖评选委员会颁发的“2015-2016中国主题酒店杰出创新奖”; 荣获由环球旅游金奖评选委员会颁发的“2015环球(中国)杰出主题文化酒店品牌”; 荣获由携程旅行口碑榜颁发的“2015年度最佳酒店客房”; 荣获由同程旅游颁发的“同程旅游创新营销奖”。 2011年,公司牵头发起德门仁里精品酒店项目,同时身兼项目投资、运营管理和品牌建设为一体,先后在宽窄巷子、金堂五凤古镇和大邑安仁古镇设立分店。 1、德门仁里宽巷子店 坐落在成都青羊区宽窄巷子街区宽巷子8号,2012年7月投入运营。 2、德门仁里五凤溪店 坐落在金堂五凤溪景区一期项目区域金鸡巷3号、4号院落,2014年10月投入运营。 3、德门仁里安仁店 坐落在大邑县安仁古镇民国风情街二期,2015年7月投入运营。 4、德门仁里成都井巷子店及德门仁里西昌邛海店筹建中,预计2017年5月开业。 我们相信人与人之间存在真善美的感情,如果你愿意为一份事业释放出自己独特的价值,快和我们联系吧,我们正在这里等你!公司网站网址:http://cdctg.com/微信订阅号:德门仁里精品酒店